ПЛАЩАНЕ ПО ЦЕДИРАНО ВЗЕМАНЕ, ПРОИЗТИЧАЩО ОТ ДОГОВОР ЗА МОБИЛНИ УСЛУГИ
Въпрос: През февруари 2015 година станах клиент на едно от дружествата, предлагащо мобилни услуги. Договорът ми беше за две години, но преподписахме още преди това нов другодишен договор през декември 2016 година, с който сметката ми се увеличаваше почти двойно, но получавах неограничен интернет на висока скорост и неограничени минути към всички мрежи. Оказа се, че мобилният интернет на бърза скорост ми е определени GB и след това става много бавен и не може да се ползва. През март 2017 година отидох в офис на мобилния оператор и поисках да се върна на предишните ми условия, но ми отказаха. Поисках да прекратя този договор, защото не съм доволна от услугите им и защото не ми предоставят това, за което плащам, но те ми заявиха доста сериозна сума като неустойка. Престанах да ползвам картата и от този момент спрях да плащам. Миналата седмица (април 2024 година- бел.моя) получих обаждане от колекторска фирма, от която ми заявиха, че заради моето старо задължение към мобилния оператор трябва да платя четирицифрена сума в 7-дневен срок, иначе щели да ме съдят и ЧСИ да дойде у нас да опише имуществото ми.
Трябва ли да плащам и на кого? Колко трябва да платя? Може ли наистина ЧСИ да дойде да опише вещите ми?
Отговор: Преди да изразя становището си по Вашия казус, изрично искам да подчертая, че не следва да го приемате като правен съвет и консултация, тъй като не са ми представени никакви документи, а само обясненията. Възможно е да има разминаване в това, което ще изразя и действителното положение, заради това най-удачният вариант е да ангажирате адвокат, който да разгледа всички документи, съобщения и всички факти и да определи какви са адекватните действия, които защитават в най-голяма степен Вашия интерес.
Разрешаването на Вашия казус зависи от установяване на факта дали вече сте била осъдена от мобилния оператор/колекторската фирма, или към настоящия момент не е била търсена отговорността Ви по съдебен път. Все пак, за пълнота на становището ще анализирам по-подробно изложените факти и последиците от тях.
По първия Ви въпрос: От Вашите обяснения става ясно, че сте била потребител на мобилни услуги и това качество сте придобила в следствие на подписан между страните Договор от февруари 2015 година, като срокът на същия е бил удължен съгласно писмен Анекс между страните от декември 2016 година с краен срок декември 2018 година.
На първо място искам да отбележа, че неизползването на сим картата не Ви освобождава от задължение да заплащате дължимите месечни такси. Относно размера на дължимата неустойка при предсрочно прекратяване на договорните отношения – преди мобилните оператори имаха нелоялната практика да искат да се заплатят всички месечни такси до края на договора. След намеса от страна на Комисията за защита на потребителите, между Комисията и трите мобилни оператора е постигнат консенсус и промяна в Общите им условия, че дължимата неустойка за предсрочно прекратяване на договора по вина на потребителя поради неплащане ще е ограничена в размер до три пълни месечни такси. Какво значи това – че ако сте на промоционален мобилен план от 29,99 лева на месец, а редовната цена на плана е 49,99 лева на месец, вие ще дължите като неустойка сумата от 149,97 лева (3 х 49,99 лева), вместо 89,97 лева (3 х 29,99 лева).
По същината на въпроса – в случая е налице и цесия по чл. 99 от Закон за задълженията и договорите (ЗЗД) като кредиторът – мобилният оператор е прехвърлил свое вземане към новия кредитор – т.нар „колекторски фирми“. Мобилният оператор е имал задължението да Ви извести относно прехвърлянето на вземането, а доколкото разбирам от Вашите обяснения – до април 2024 година Вие не сте получавали известие за прехвърлянето, а сте научила от телефонното обаждане. За пълнота на отговора ще поясня, че фактът на прехвърлянето на вземането спрямо трети лица и спрямо Вас има действие едва от момента на съобщаването. В конкретния казус Вие не сте извършвала плащане нито към стария, нито към новия кредитор и фактът на уведомяването не е от значение за дължимостта на задълженията.
Предвид твърденията на представителя на „колекторската фирма“, че ще Ви съдят – считам, че не следва да плащате нито към мобилния оператор, нито към „колекторската фирма“ претендираната сума. Вие не сте посочила от кой момент е възникнало Вашето задължение за заплащане на неустойка, но дори от декември 2018 година да бъде (крайния срок на договора), са изминали повече от три години. Съгласно чл. 111, буква „в“ изтичането на тригодишна давност се погасяват вземанията за наем, за лихви и за други периодични плащания. Във вашия казус липсва информация давността да е била прекъсвана съгласно чл. 116 ЗЗД. Същата се прекъсва, когато признаете вземането на кредитора, когато срещу Вас бъде предявен иск или с предприемане действия по принудително изпълнение. Извършената цесия също не е основание за прекъсване на давността. Съответно, ако срещу Вас бъде подадено Заявление за издаване на заповед за изпълнение или Искова молба, Вие може да възразите пред съда, че давността на това задължение е изтекла и няма да бъдете осъдена да плащате.
По втория Ви въпрос: При положение, че вече не сте била осъдена за тази сума и срещу Вас няма издаден Изпълнителен лист, ДСИ (държавен съдебен изпълнител) или ЧСИ (частен съдебен изпълнител) няма как да образува изпълнително дело и да извърши действията, от които се притеснявате.
Използванато изображение е от следния източник: https://legal.thomsonreuters.com/blog/wp-content/uploads