Не пазя Договора за кредит –изтеглих 2000 лв.,а ми искат 8000 лв.

В интернет пространството все по-често попадам на въпроси на лица, които се намират в тази толкова неприятна ситуация – изтеглили са сумата от х лева от дружество предоставящо бързи кредити, плащали са с години и в един момент дългът е станал 4х (4 пъти по-голям) от изтеглената сума. Колкото и да плащат, остават си длъжници. Положението става още по-притеснително, когато лицата или не са получили екземпляри от договорите за кредит, или са ги изгубили. Тогава не знаят по кой точно договор плащат и колко са платили, колко им остава за плащане.

И преди съм писал по този въпрос, може да прочетете публикацията Правото на потребителя да получи екземпляр от Договора за потребителски кредит. Но ще се повторя, защото подобни казуси не намаляват, а се увеличават непрекъснато.

Какво е важно да направите?

Първо, силно Ви препоръчвам, когато сключвате какъвто и да е договор да изисквате екземпляр от него, да го пазите и да пазите всички вноски бележки от банки или разписки от ИзиПей за извършени плащания. Ще улесните много адвоката си и по-лесно ще се разреши казуса Ви.

Но да приемем, че по някаква причина сте изгубили Договора за заем/потребителски кредит. Предвид факта, че в него се съдържат Ваши лични данни и кредиторът се явява на администратор на лични данни, Вие имате правото да изискате от него да Ви предостави информация дали обработва личните Ви данни, както и да ви предостави копие на носителите на тези лични данни – или по-ясно казано – имате право да получите копие от сключените договори.

Каква е ползата от снабдяването с екземпляри от договорите?

Ако все още не сте осъден, снабдяването с екземпляр от договора ще даде информация при какви условия сте го сключили – какви са ГЛП, ГПР и съответно какъв вид неравноправна клауза включва – прекомерна неустойка, такса експресно разглеждане, такса за проучване, задължение за поръчителство. Съответно ще може да се реализира качествено и адекватно Вашата защита. Ако пазите и доказателства за извършени плащания и сте надплатили над главницата, а кредитът бъде обявен за нищожен, тогава ще може да търсите и неоснователно надплатените от Вас суми.

Но не го правете сами, защото за да се снабдите с тези договори в най-добрия случай ще следва да сезирате самия администратор на лични данни (кредитор, колектор), а ако той Ви откаже, ще трябва да инициирате съдебно производство пред компетентния за това административен съд. Познаването на материята е свързано със съдебна практика на национално и международно ниво. Процедурата изисква представянето на документи с конкретни реквизити и внимателно следене и спазване на срокове, а законовите основания са по-сложни за лицата – Закон за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679.  В най-добрия случай до месец-два ще получите копия на екземплярите от договорите, но практиката за момента показва, че по-често се налага да се минава през съдебно дело и общо отнема около година.

Как процедирам при подобни казуси?

Наясно съм, че в подобни ситуации, когато кредиторите Ви притесняват по всякакви възможни начини, бихте желали възможно най-бързо да получите разрешение на казуса Ви. Но в моята практика предпочитам преди предприемането на ключовите и важни стъпки в разрешаването на казуса да събера всякаква относима и важна информация по договорното правоотношение, за да преценя евентуалните рискове и потенциалните възможности за защита на Вашите права.

Ако в момента Вие имате  сходен казус, какво може да направите?

• Запишете си час за  платена консултация на телефон 0896828866 или имейл адрес lawyer@hambarliyski.com . В случай,че сте от град Пловдив или областта- консултацията може да бъде извършена на място в офиса.
• В случай, че си от друго населено място, предагам и  платени онлайн консултации.
• След като Ви потвърдя, че плащането е получено, ще следва да ми изпратите  наличните  документите сканирани или добре снимани.
• Аз ще Ви дам конкретен план и срок за действие. Ще е необходимо да ме упълномощите (предпочитам нотариално) и да ми изпратите чрез куриерите пълномощното.
• В случай, че не разполагате с екзепляри от слючените договори, мога да ги изискам от кредиторите. Тъй като понякога те отказват, ще следва да се образува дело срещу тях, за да бъдат осъдени да предоставят екземплярите по договорите.

Надявам се информацията да Ви е била полезна!

С уважение,

Адвокат Петър Хамбарлийски,

Тел. 0896828866

Кантора: град Пловдив, ул. „Райко Даскалов“ №68, ет.3